Política de Privacidad

1. Información General

En Leadership Academy Argentina valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de business coaching y desarrollo de liderazgo, así como cuando visita nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar información personal, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información profesional (cargo, empresa, sector)
• Datos demográficos relevantes para nuestros servicios
• Objetivos profesionales y necesidades de desarrollo
• Información proporcionada en sesiones de coaching (confidencial)

2.2 Información Técnica

• Dirección IP y datos de ubicación general
• Información del navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías similares
• Patrones de navegación en nuestro sitio web
• Interacciones con nuestras comunicaciones digitales

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Prestación de Servicios: Diseñar y ejecutar programas de coaching personalizados, evaluar progreso y proporcionar seguimiento continuo.
• Comunicación: Responder consultas, enviar confirmaciones de citas, materiales educativos y actualizaciones sobre nuestros servicios.
• Mejora de Servicios: Analizar efectividad de programas, desarrollar nuevas metodologías y optimizar la experiencia del cliente.
• Marketing Directo: Enviar información sobre nuevos programas, eventos y oportunidades de desarrollo profesional (solo con su consentimiento).
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para marketing directo y comunicaciones promocionales
• Ejecución de Contrato: Para la prestación de servicios de coaching contratados
• Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis comerciales
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y fiscales

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (plataformas tecnológicas, servicios de pago, análisis de datos)
• Socios Académicos: Instituciones educativas para programas de certificación conjunta
• Requerimientos Legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos (previa notificación)

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles y necesidad de conocer
• Auditorías regulares de seguridad y monitoreo continuo
• Capacitación continua del personal en protección de datos
• Planes de respuesta a incidentes de seguridad

7. Sus Derechos

Conforme a la legislación argentina de protección de datos personales (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para marketing directo
• Limitación: Restringir ciertos usos de su información
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de Clientes Activos: Durante la relación comercial y hasta 5 años después de su finalización
• Datos de Marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión
• Datos Técnicos: Generalmente por 2 años, salvo requerimientos legales específicos
• Datos de Sesiones de Coaching: Confidenciales, conservados según estándares profesionales (7 años)

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal fuera de Argentina para utilizar servicios tecnológicos internacionales. Estas transferencias se realizan únicamente cuando:

• El país de destino ofrece un nivel adecuado de protección de datos
• Se implementan salvaguardas contractuales apropiadas
• Existe una base legal específica para la transferencia
• Se obtiene su consentimiento explícito cuando sea necesario

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
• Cookies de Marketing: Para personalizar contenido y mostrar anuncios relevantes

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Las actualizaciones significativas serán comunicadas mediante:

• Notificación por email a nuestros clientes registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "última modificación"

Esta Política de Privacidad ha sido redactada en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina y normativas complementarias. Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de privacidad y protección de datos en todas nuestras operaciones.